在土耳其急诊就医的经历

 

今年8月在网上加入了一个土耳其12日游的旅行团。8月10日晚，在圣地亚哥乘英国航空公司的班机飞往伦敦，再转机飞往伊斯坦布尔，于8月12日凌晨达到伊斯坦布尔。

有2千万人口的伊斯坦布尔是土耳其最大的城市，伊斯坦布尔分布在博斯普鲁斯海峡两岸，分别属于欧洲大陆和亚洲大陆。我们在伊斯坦布尔逗留了3天，然后旅游大巴带我们游览土耳其的其他城市和古迹。

我们这个团共有23人，分别来自美国，加拿大和英国等地。英语导游是位中年土耳其男子。除了在伊斯坦布尔，其他城市的住宿旅馆都包含免费的早餐和晚餐。午餐一般由导游带到定点的餐馆吃15美元的套餐或自己购买午餐。土耳其的食品一般以牛肉和鸡肉为主，沿海城市有海鲜。

从第4天开始吃晚餐时没有饥饿感。第5天下榻卡帕多西亚（Cappadocia）的Ramada by Wyndham。卡帕多西亚是土耳其的一个旅游热点，在这儿可以乘坐热气球观赏日出美景。按计划，第6天早上5点多出发去乘坐热气球，然后继续其它游览项目。第6天仍然住同样旅馆。

(卡帕多西亚的热气球）

就在第5天的半夜，我被剧烈的胃痛惊醒。胃一阵阵地痉挛，痛得出冷汗，继而开始腹泻。整夜无眠。我们外出旅游一般会带上常用药物，包括疏解胃酸的 Bismol。这次胃痛来得凶猛，吃了三次不见效用。熬到了早上5点多不得不给导游打电话求助。导游告诉我，最近的医院离旅馆10分钟车程，让我去医院急诊。到了旅馆大堂，导游打电话叫了出租车。5分钟后出租车到了。由于当天导游要带团，他对出租车司机讲明我的情况，请他在就诊完了后将我们送回旅馆。

那位中年的司机热情地招呼我和太太上车。10分钟后到了医院 – Urgup State Hospital – 一家公立医院。司机陪我们进医院，虽然他不会讲英语，但是主动为我们当“翻译”。挂号时要填患者的地址和联系方式，经司机与工作人员解释我的情况后，护照的信息就够了。

挂号后直接去急诊室。急诊室里有两位年轻的女医生在值班，没有病人。医生会讲英语。我讲了病情后，她让我先去照胃部的X光。放射科也无人等待，两三分钟就照好了。回到急诊时，医生已经看到了结果，她说我的胃正常（normal），吃些药就可以了。医生开了药方，共有三种药：Meteospasmyl – 一种用于缓解胃肠道痉挛和腹胀的药；Reflor 是一种含有酵母菌（通常是Saccharomyces boulardii）的益生菌药物；锌的补充剂。整个看病过程只花了10分钟左右。

我将要离开急诊室时才来了一位腿部骨折的患者。

急症室出来去结账，急诊费加X光费共580土耳其里拉，约合17美元。 

土耳其的公立医院没有药房，只看病不卖药。出租车司机带我们去市中心的24小时营业的药房配药。到了药房门口，我留在车里，司机陪我太太进去买药。三种药一共408里拉（约12美元）。

买完药，司机将我们送回旅馆。这一来回化了近一个小时，但是司机只按里程表收费，陪我们看病的时间不计费，车资约9百多里拉。为了感谢司机的热心服务，我太太给了他2千里拉（约60美元）。司机通过手机的翻译软件祝我早日康复。

回到旅馆房间，服了药后胃痛有所缓解，能够睡着几小时。到了下午腹泻也基本止住了，只是毫无食欲，吃东西不舒服，一整天只吃了几片苏打饼干和开水。

休息了一天后身体恢复了一些。第7天的行程是乘车385英里去下一个城市。由于胃痛和腹泻已经停止，所以能够跟上团队的行程了。以后几天基本只吃些面包，第9天开始饮食逐渐正常。

这次出游，兑换了6600土耳其里拉（200美元）。这次意外使得口袋中的现金所剩无几，又忘了带借记卡，以后几天有点捉襟见肘。

自从我的开端后，团里约三分之一的人陆续有胃肠问题，具体是什么食物引起的，没有人能够回答。

 

（就诊时无暇顾及拍照，Urgup State Hospital医院的图片来自网站）

事后向导游了解了一些土耳其医疗保险的情况。在土耳其，土耳其社会保障机构（SGK - Sosyal Güvenlik Kurumu）提供公共医疗保险。由雇主和雇员共同负担保费。对于无业人士或低收入的个人，土耳其政府提供通用健康保险（GSS - Genel Sağlık Sigortası）计划。GSS的保费通常较为固定，费用取决于个人的收入水平。有SGK或GSS保险的人一般去公立医院看病只要出很少的钱，但是公立医院一般非常拥挤。私立医院医疗条件好些，但自付部分高些。要想获得更好的服务，也可以自费购买私人医保计划。 

我去看急诊的医院在小城市，相对不那么拥挤。我那天的情况算很幸运。

这次意外，经济上损失不大，连车费一共不到90美元，只是损失了一天的游程。由于第6天住在同一旅馆，让我有一天的卧床休息机会，得以恢复体力，可以继续后面的游程，不幸中的大幸也！这次意外让我有机会了解和体验土耳其的医疗系统，是一项“深度游”的收获。同时能遇见那位淳朴热情的司机，让我对土耳其人民产生了良好印象。

 

2024年8月24日  加州 圣地亚哥